Direct-To-Consumer E-commerce

Direct aan de consument verkopen

Direct-To-Consumer (D2C) heeft vele voordelen waarbij niet alleen de concurrerende prijsstelling het grote voordeel is voor de consument, maar ook het directe inzicht dat ontstaat in het consumentengedrag. Los van het inzicht dat u verkrijgt in de behoeften van de consument, biedt het tevens de mogelijkheid om te experimenteren met nieuwe producten. U kunt deze testen op een specifieke doelgroep. Hierdoor verkrijgt u de juiste feedback om uw producten en/of diensten nog beter aan te laten sluiten bij uw doelgroep.

Direct-To-Consumer heeft de toekomst

Een pandemie dwingt vele bedrijven om andere paden te bewandelen. Direct-To-Consumer biedt hierin een oplossing en heeft de toekomst voor veel producenten en groothandels. Steeds meer producenten en groothandels schakelen over op D2C e-commerce. Op deze manier kunnen ze rechtstreeks aan de eindgebruiker hun producten aanbieden. D2C kan uw zakelijke toekomst veilig te stellen en u behoeden om in een toekomstige financiële crisis te belanden.

Extra verantwoordelijkheid producent/groothandel

Waarom zou een producent/groothandel extra verantwoordelijkheid op zich nemen als hij zijn producten net zo gemakkelijk aan de tussenhandel kan blijven verkopen? Het antwoord op die vraag heeft betrekking op twee facetten die beide draaien om de veranderende behoeften, verwachtingen en gedragingen van de moderne klant.
Steeds meer consumenten zijn op zoek naar de bron waar zij direct producten of een specifiek merk kunnen kopen. Astound Commerce ontdekte dat 59% van de consumenten aangeeft de voorkeur te hebben om rechtstreeks te zoeken op de website van de producent/groothandel, terwijl 55% er de voorkeur aan geeft om via de tussenhandel aankopen te doen. 

Reduceren van afhankelijkheid van de retail

Het verminderen van uw afhankelijkheid van de vertrouwde retail partners betekent niet dat u laatstgenoemde helemaal omzeilt. Consumenten en retailers kunnen nog steeds producten bestellen mits u daar goede oplossingen voor biedt.

Rechtstreeks verkopen aan de consument zal u motiveren om niet in te gaan op de prijsverlaging die de retail partners van u eisen.
Het kan tevens uw merk versterken, omdat u niet afhankelijk bent van de winkeltijden die uw retail partners hanteren. U kunt hierdoor uw producten 24/7 aanbieden aan een grotere doelgroep.
Het is uiteraard van belang dat u een gedegen specifieke Direct-To-Consumer strategie voert waardoor u breed in de markt gehoord en opgemerkt wordt door uw doelgroep.

Een groot voordeel van het hebben van een Direct-To-Consumer e-commerce strategie is dat u als producent/groothandel weer de volledige controle krijgt over de keten. U heeft de controle over de strategie, productie, marketing en logistiek. Omdat u dan meer contact hebt met uw klanten, heeft u ook meer overzicht in het klantgedrag. Dit leidt automatisch tot gerichtere reclamecampagnes, marketing en communicatie naar de consument.

Een D2C e-commerce strategie geeft een producent wederom de controle over:

• Marketing en Communicatie
• Strategie
• Logistiek
• Inzicht brand imago
• Reclamecampagnes
• Klantgedrag